На индивидуальной консультации клиенты часто задают вопросы об эффективности рекламных кампаний. Почему таргетинг даёт результатов меньше, чем клиент ожидает от него.

Давайте разбираться, по каким параметрам обычно оценивают эффективность таргетированной рекламы. И как можно на это повлиять?

Конечно, многое зависит от целей рекламы, но самые основные показатели для клиента при настройке таргета — это CTR и CPC.

Универсальных требований по эффективности нет. Обычно мы понимаем, что объявление работает слабо, если ctr меньше 0,2. Такие объявления мы отключаем.

Всё, что выше - нужно учитывать: нишу бизнеса, рекламный оффер и собранную базу. Соответственно, чем более мягкая ниша, чем более неконретный оффер, чем больше холодная база, тем меньшне требований к ctr.

К факторам, влияющим на ctr также относятся

• плейсмент объявления (боковой таргет имеет более низкий ctr, чем новостная лента),
• формат объявления (галерея, кнопка, пост или форма сбора заявок в одной рекламной кампании могут иметь разный ctr),
• содержание и оформление поста (тут реально куча моментов, как зацепить взгляд и обратить на себя внимание потенциального клиента, что-то хорошо заходит на собранную аудиторию, что-то нет).

Конечно, все хотят дешёвые клики!

Например, вы получили переход за 10 рублей, а из всех перешедших совершили целевое действие 5%, то есть человек вам стоил 200 рублей. Либо переход был 35 рублей, а конверсия в следующий шаг 50%, то человек вам стоил 75 рублей.

Относительно рекламных объявлений, запущеных за показы мы, как правило, отключаем те, цена перехода которых превышает оговоренную с клиентом.

Цена за клик зависит от аукциона и рекомендованных ставок. Можно конечно сначала собрать более дешёвую аудиторию, а потом цена имеет тенденцию расти при выгорании базы.

Тестовый запуск показывает эти показатели эффективности. На основе теста нужно корректировать прогнозы, сделанные ранее. Так как они могут не соответствовать действительности.

Так как помимо внутренних факторов рекламной кампании (оффер, база, оформление и т.д.), на которые можно повлиять, есть внешние факторы - достаточно ли ЦА в этой социальной сети, количество рекламодателей, таргетирующихся на эти аудитории одновременно, сезонные всплески интереса и т.д.

Соответственно, если перед рекламной кампанией стоят конкретные показатели, например, по количеству вступивших в группу, подписавшихся на рассылку, то:

1. Смотрим, сколько стоит клик на данный оффер у данной аудитории и как он конвертируются дальше. Если вписываемся по оговоренным рамкам, то бюджет считаем, сколько нужно подписчиков Х на цену подписчика.
2. Если нужно наращивать объёмы, а дешёвая аудитория уже заканчивается или снижаются охваты, то нужно подключать и тестировать новые объявления. На тест может уходить от дня до нескольких дней. Всё зависит от скорости показов.
3. Что влияет на скорость показов? В первую очередь - ставка, - чем она выше, тем быстрее идут показы и расходование бюджета.
4. А также сколько этой аудитории сейчас в сети и смотрит, например, новостную ленту и насколько глубоко вниз её просматривает. То есть в кабинете мы видим, что собранная по параметрам база нормальная (от 10.000 человек), но ВК показывает всех людей, подходящих по параметры, а количество тех, кто реально зайдёт в новостную ленту реально ниже.
5. Поэтому можно хорошо собрать базу, получить по ней хорошие показатели, но даже на высокой ставке (максимально близкой к рекомендованной) будет объективно меньше показов, чем хотелось для набора людей в подписку, так как кто-то в новостную ленту не смотрит, смотрит не глубоко, какое-то время не заходил в сеть вообще.